Политика возврата средств

ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА – YIL TECHNIK / Интернет-магазин

14-дневная политика возврата

Вы можете подать заявку на возврат в течение 14 (четырнадцати) дней с даты выставления счёта.

Наша политика возврата распространяется на стандартные случаи неудовлетворённости покупателя, вопросы гарантии производителя, бракованные товары и ошибочные поставки.
Если вы считаете, что ваш товар не подпадает под гарантию производителя, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки:
📧 info@yiltechnik.com

Если товар поступает повреждённым или дефектным, YIL TECHNIK предоставит вам этикетку для обратной отправки бесплатно.
В случае возврата по причине разочарования покупателя, ошибочного заказа или изменения намерений, расходы на обратную доставку и вся сопутствующая ответственность лежат на покупателе.

Право на отказ от заказа

Вы имеете право отказаться от заказа в течение 14 дней со дня, следующего за днём получения товара.

Предварительное уведомление о намерении

Если вы намерены отменить или вернуть заказ, вы обязаны уведомить YIL TECHNIK в установленный период отказа по телефону, электронной почте или в письменной форме, выразив своё намерение отказаться и/или вернуть товар.

Заявки на возврат действительны в течение 14 дней с даты выставления счёта.
Для ускорения обработки вы обязаны связаться с нами до отправки товара обратно.

После получения и одобрения вашего запроса вам будет предоставлено Разрешение на возврат и дальнейшие инструкции.

Убедитесь, что вся переписка содержит ваш номер счёта.
Возвращаемые товары должны находиться в товарном состоянии.

Возврат по инициативе покупателя

Если вы желаете вернуть товар по причине ошибочного заказа, изменения намерений или разочарования:

  • Расходы на обратную доставку несёт покупатель.

  • Товар должен быть отправлен с использованием отслеживаемого и застрахованного способа доставки.

  • В случае утери товара при транспортировке YIL TECHNIK рассмотрит запрос на возврат средств только при наличии официального подтверждения доставки от курьерской службы.

  • После получения товара все применимые расходы на доставку будут вычтены перед выдачей возврата средств.

Плата за доставку, оплаченная при первоначальном оформлении заказа, не возвращается, так как данная услуга оказывается в момент размещения заказа.

Заказы, уже обработанные и/или отправленные, не могут быть отменены; вместо этого они должны быть возвращены после доставки в соответствии с настоящей политикой.

После поступления возвращённых товаров на наш склад мы обработаем возврат средств в кратчайшие сроки.

Адрес для возврата

КОМУ: ВОЗВРАТ – YIL TECHNIK
Selvilitepe Mahallesi, 109/1 Sokak No: 2
45400 Turgutlu / Manisa
Турция

Особые условия

  • Все расходы на обратную доставку надлежащим образом поставленных товаров несёт покупатель.

  • YIL TECHNIK не несёт ответственности за расходы на доставку или страхование, связанные с возвратами.

  • Товары, установленные, смонтированные, протестированные или использованные, могут быть отклонены при оформлении полного или частичного возврата средств.

  • Электронные компоненты, ранее подключавшиеся для тестирования, диагностики или монтажа, считаются использованными и не подлежат полному возврату средств.

  • Заявки на возврат, поданные после 14 дней с даты выставления счёта, принимаются исключительно по усмотрению YIL TECHNIK.

Настоящие условия не ущемляют ваших законных прав.
Потребители (физические лица, не являющиеся субъектами предпринимательской деятельности) защищены в соответствии с применимыми нормами дистанционной торговли.

По любым вопросам или для получения одобрения перед возвратом товара обращайтесь в нашу службу поддержки:
📧 info@yiltechnik.com