Политика конфиденциальности – YIL TECHNIK

YIL TECHNIK управляет данным магазином и веб-сайтом, включая всю сопутствующую информацию, контент, функции, инструменты, товары и услуги, с целью предоставления вам, покупателю, персонализированного опыта покупок (далее — «Услуги»). YIL TECHNIK работает на платформе Shopify, которая позволяет нам предоставлять вам Услуги.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом мы собираем, используем и раскрываем вашу персональную информацию при посещении, использовании, совершении покупки или иной транзакции с использованием Услуг, а также при любых иных формах взаимодействия с нами. В случае противоречия между нашими Условиями использования и настоящей Политикой конфиденциальности в части сбора, обработки и раскрытия персональной информации приоритет имеет настоящая Политика конфиденциальности.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности. Используя и получая доступ к любой из Услуг, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и понимаете порядок сбора, использования и раскрытия вашей информации, описанный в ней.

1. Персональная информация, которую мы собираем или обрабатываем

Под термином «персональная информация» мы подразумеваем сведения, позволяющие идентифицировать вас или другое лицо либо обоснованно связываемые с вами или другим лицом. Персональная информация не включает данные, которые были анонимизированы или деидентифицированы таким образом, что не могут быть использованы для вашей идентификации.

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с Услугами, в какой стране вы проживаете и в соответствии с применимым законодательством, мы можем собирать или обрабатывать следующие категории персональной информации (включая выводы, сделанные на её основе):

Контактные данные — такие как ваше имя, адрес, адрес для выставления счёта, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
Финансовая информация — такие как номера кредитных карт, дебетовых карт и финансовых счетов, реквизиты платёжных карт, подтверждения платежей и иная информация, связанная с платежами.
Данные учётной записи — такие как ваше имя пользователя, пароль, контрольные вопросы, а также ваши предпочтения и настройки.
Информация о транзакциях — такие как просмотренные вами товары, добавленные в корзину, добавленные в список желаний, приобретённые, возвращённые, обменянные, отменённые, а также ваши прошлые транзакции.
Переписка с нами — включая любую информацию, которую вы предоставляете при обращении к нам (например, в запросах в службу поддержки).
Сведения об устройстве — такие как информация о вашем устройстве, браузере или сетевом подключении, IP-адрес и другие уникальные идентификаторы.
Информация об использовании — такие как сведения о том, как и когда вы взаимодействуете с Услугами или осуществляете навигацию по ним.

2. Источники персональной информации

Мы можем собирать персональную информацию из следующих источников:

Непосредственно от вас — например, когда вы создаёте учётную запись, посещаете или используете Услуги, совершаете покупку, заполняете форму или связываетесь с нами.
Автоматически через Услуги — в том числе с вашего устройства при посещении нашего сайта или использовании наших товаров или услуг, а также посредством файлов cookie и аналогичных технологий.
От наших поставщиков услуг — когда мы привлекаем третьих лиц для обеспечения определённых функций (например, обработки платежей, аналитики, хостинга), которые собирают или обрабатывают персональную информацию от нашего имени.
От партнёров или иных третьих лиц — таких как рекламные партнёры, маркетинговые платформы или иные продавцы, в случаях, допустимых законодательством.

3. Как мы используем вашу персональную информацию

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами или какими Услугами пользуетесь, мы можем использовать вашу персональную информацию в следующих целях:

а) Предоставление, адаптация и совершенствование Услуг

Мы используем вашу персональную информацию для:

Предоставления и функционирования Услуг.
Исполнения нашего договора с вами (например, обработки платежей и выполнения заказов).
Запоминания ваших предпочтений и товаров, которые вас интересуют.
Отправки уведомлений, связанных с вашей учётной записью и транзакциями.
Обработки покупок, возвратов, обменов и иных транзакций.
Создания, поддержания и управления вашей учётной записью покупателя.
Организации доставки и обеспечения возврата и обмена товаров.
Предоставления вам возможности оставлять отзывы.
Обеспечения персонализированного опыта покупок, включая рекомендацию товаров в соответствии с вашими интересами.

В том числе мы можем использовать персональную информацию для анализа и совершенствования наших Услуг.

б) Маркетинг и реклама

Мы можем использовать вашу персональную информацию для:

Отправки вам маркетинговых, рекламных и промоционных сообщений по электронной почте, SMS или обычной почтой.
Отображения онлайн-рекламы товаров или услуг на нашем сайте или на сторонних сайтах, в том числе на основании просмотренных, приобретённых вами товаров или товаров, добавленных в корзину.

Вы можете отказаться от определённых маркетинговых рассылок в порядке, описанном ниже.

в) Безопасность и предотвращение мошенничества

Мы используем персональную информацию для:

Аутентификации вашей учётной записи.
Обеспечения безопасности платежей и процесса покупок.
Выявления, расследования и реагирования на возможные мошеннические, незаконные, небезопасные или вредоносные действия.
Обеспечения общественной безопасности.
Защиты наших систем и Услуг.

Если вы решите зарегистрировать учётную запись, вы несёте ответственность за сохранность своих учётных данных. Мы настоятельно рекомендуем не сообщать своё имя пользователя, пароль и иные данные для доступа третьим лицам.

г) Взаимодействие с вами

Мы используем вашу информацию для:

Оказания поддержки покупателям.
Ответа на ваши запросы и обращения.
Обеспечения эффективного оказания Услуг и поддержания деловых отношений с вами.

д) Правовые основания

Мы можем использовать вашу персональную информацию для:

Соблюдения применимых законов и нормативных актов.
Ответа на законные правовые запросы (такие как судебные повестки, ордера на обыск или запросы правоохранительных органов или органов государственной власти).
Участия в гражданском раскрытии информации, потенциальных или фактических судебных разбирательствах или иных состязательных правовых процессах.
Принятия мер в отношении возможных нарушений наших условий, политик или иных законных прав.

4. Порядок раскрытия персональной информации

В определённых обстоятельствах мы можем раскрывать вашу персональную информацию третьим лицам в законных целях, в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. К таким обстоятельствам могут относиться:

Shopify, поставщикам и провайдерам услуг — которые оказывают услуги от нашего имени, такие как ИТ-управление, обработка платежей, аналитика данных, поддержка клиентов, облачное хранение, выполнение заказов и доставка.
Деловым и маркетинговым партнёрам — для предоставления маркетинговых и рекламных услуг. Например, мы используем Shopify для поддержки персонализированной рекламы с привлечением сторонних сервисов на основании вашей активности у различных продавцов и на различных сайтах. Наши партнёры будут использовать вашу информацию в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности.
С вашего согласия или по вашему распоряжению — например, когда вы уполномочиваете нас передавать информацию третьей стороне для доставки товаров или при использовании виджетов социальных сетей или интеграций для входа в систему.
Внутри нашей корпоративной группы или аффилированным лицам — в рамках наших внутренних операций.
В связи с коммерческими сделками — такими как слияние, поглощение, реорганизация или банкротство.
В правовых и охранных целях — для соблюдения законодательных обязательств, соблюдения наших условий и политик или защиты Услуг, наших прав и прав наших пользователей или иных лиц.

5. Взаимодействие с Shopify

Наши Услуги размещены на платформе Shopify, которая собирает и обрабатывает персональную информацию о вашем доступе к Услугам и их использовании в целях обеспечения и совершенствования платформы.

Информация, которую вы направляете через Услуги, будет передана Shopify, а также определённым третьим лицам, которые могут находиться в странах, отличных от страны вашего проживания.

Кроме того, для защиты, развития и совершенствования нашего бизнеса мы используем отдельные расширенные функции Shopify, которые опираются на данные из:

Ваших взаимодействий с нашим магазином,
Других продавцов, и
Более широкой экосистемы Shopify.

В этих случаях ответственным за обработку вашей персональной информации в указанных целях является Shopify, включая рассмотрение ваших запросов на осуществление прав в отношении такой обработки.

Для получения дополнительной информации о том, как Shopify использует вашу персональную информацию и каковы ваши права в связи с обработкой данных Shopify, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Shopify для потребителей и Порталом конфиденциальности Shopify.

6. Сторонние сайты и ссылки

Услуги могут содержать ссылки на сайты или онлайн-платформы, управляемые третьими лицами. Если вы переходите по ссылкам на сторонние сайты, которые не являются аффилированными с нами или не находятся под нашим контролем, вам следует ознакомиться с их политиками конфиденциальности и безопасности, а также с условиями использования.

Мы не несём ответственности за:

Практику обеспечения конфиденциальности или безопасности таких сайтов.
Точность, полноту или достоверность информации на таких сайтах.

Информация, которую вы размещаете на публичных или полупубличных площадках (включая сторонние социальные сети), может быть доступна другим пользователям этих сервисов и может использоваться нами или третьими лицами в зависимости от собственных условий платформы.

Включение таких ссылок не означает нашего одобрения контента или операторов соответствующих сайтов.

7. Данные о детях

Услуги не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем какую-либо персональную информацию от детей, не достигших возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции.

Если вы являетесь родителем или законным представителем и полагаете, что ваш ребёнок предоставил нам персональную информацию, вы можете связаться с нами по контактным данным, указанным ниже, с просьбой об удалении этих данных.

По состоянию на дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности у нас отсутствуют достоверные сведения о том, что мы «продаём» или «передаём» (в значении, установленном применимым законодательством) персональную информацию лиц, не достигших 16 лет.

8. Безопасность и хранение вашей информации

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты вашей персональной информации. Вместе с тем никакие меры безопасности не являются абсолютными или непреодолимыми, и мы не можем гарантировать «идеальную защиту».

Любая информация, которую вы нам направляете, может не быть полностью защищена в процессе передачи. Мы рекомендуем не использовать незащищённые каналы для отправки конфиденциальных сведений.

Срок хранения вашей персональной информации зависит от таких факторов, как:

Необходимость информации для ведения вашей учётной записи.
Необходимость информации для предоставления вам Услуг.
Законодательные требования в отношении хранения данных.
Необходимость разрешения споров или исполнения наших соглашений.

9. Ваши права и выборы

В зависимости от страны вашего проживания вы можете обладать некоторыми или всеми из следующих прав в отношении вашей персональной информации (с учётом применимого законодательства и определённых ограничений):

Право на доступ / право знать — вы можете иметь право запросить доступ к персональной информации, которую мы о вас храним.
Право на удаление — вы можете иметь право потребовать удаления персональной информации, которую мы о вас храним.
Право на исправление — вы можете иметь право потребовать исправления неточной персональной информации, которую мы о вас храним.
Право на переносимость данных — вы можете иметь право получить копию своей персональной информации и в определённых обстоятельствах потребовать её передачи третьей стороне.
Управление параметрами коммуникации — вы можете в любое время отказаться от получения рекламных писем, воспользовавшись ссылкой для отписки в наших письмах. Мы всё равно можем отправлять нерекламные сообщения (например, о ваших заказах или учётной записи).

Вы можете воспользоваться этими правами через соответствующие разделы Услуг или обратившись к нам по контактным данным, указанным в разделе «Контакты» ниже.

Для получения дополнительной информации о том, как Shopify использует вашу персональную информацию и какими правами вы можете располагать в связи с обработкой данных Shopify, пожалуйста, посетите:
https://privacy.shopify.com/en

Мы не будем дискриминировать вас за осуществление любого из этих прав.

Перед обработкой вашего запроса нам может потребоваться верификация вашей личности. Там, где это допускается законодательством, вы можете уполномочить авторизованного представителя подавать запросы от вашего имени. Мы можем потребовать подтверждения полномочий представителя и вправе обратиться к вам с просьбой подтвердить личность напрямую.

Мы ответим на ваш запрос в сроки, установленные применимым законодательством.

10. Жалобы

Если у вас есть жалобы на порядок обработки нами вашей персональной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным данным, указанным ниже.

В зависимости от страны вашего проживания вы также можете иметь право:

Обжаловать наше решение, повторно обратившись к нам, и/или
Подать жалобу в местный орган по защите данных или регулятора.

11. Международная передача данных

Мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу персональную информацию за пределами страны вашего проживания.

При передаче вашей персональной информации за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) или Соединённого Королевства мы будем опираться на признанные механизмы передачи данных, такие как Стандартные договорные условия Европейской комиссии или эквивалентные меры защиты, утверждённые соответствующим органом, если только страна назначения не признана обеспечивающей надлежащий уровень защиты данных.

12. Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, например в связи с:

Изменениями в нашей практике,
Операционными или деловыми требованиями, или
Правовыми и нормативными изменениями.

При внесении изменений мы будем:

Публиковать обновлённую Политику конфиденциальности на данном сайте,
Обновлять дату «Последнего обновления» в начале документа, и
Направлять дополнительные уведомления там, где это предусмотрено законодательством.

Продолжение использования Услуг после вступления в силу любых изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой конфиденциальности.

13. Контакты

Если у вас возникли вопросы в отношении настоящей Политики конфиденциальности или нашей практики обеспечения конфиденциальности, либо вы желаете воспользоваться одним из ваших прав, вы можете связаться с нами по следующим контактным данным:

Электронная почта: adil@yildirancanlar.com.tr
Адрес:
109/1. Sk. No:2
Manisa, 45400
Turkey (TR)

Рассылка

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать обновления о товарах, специальные предложения и полезную техническую информацию.