Gizlilik Politikası – YIL TECHNIK
Gizlilik Politikası – YIL TECHNIK
Bu Gizlilik Politikası, YIL TECHNIK web sitesini ve mağazasını ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve paylaşıldığını açıklar.
YIL TECHNIK, Shopify altyapısını kullanır. Bu nedenle sipariş, ödeme, mağaza deneyimi ve güvenlik süreçlerinde Shopify ve ilgili hizmet sağlayıcıları rol alabilir.
1. Topladığımız Kişisel Bilgiler
Mağazamızla etkileşiminize bağlı olarak aşağıdaki bilgi türlerini işleyebiliriz:
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi gibi iletişim bilgileri
- Sipariş içeriği, sepet, iade, değişim ve işlem geçmişi gibi alışveriş bilgileri
- Ödeme işlemini tamamlamak için gerekli ödeme ve doğrulama bilgileri
- Müşteri destek talepleri kapsamında bize ilettiğiniz bilgiler
- IP adresi, cihaz, tarayıcı, çerezler ve kullanım verileri gibi teknik bilgiler
2. Bilgileri Nasıl Toplarız?
Bilgiler doğrudan sizden, web sitemizi kullanımınız sırasında otomatik olarak veya ödeme, kargo, analiz, barındırma ve müşteri destek hizmetleri sunan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından alınabilir.
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız?
- Siparişlerinizi almak, işlemek, faturalandırmak ve teslim etmek
- Ödeme işlemlerini güvenli şekilde tamamlamak
- İade, değişim ve müşteri destek taleplerinizi yönetmek
- Hesabınızı ve tercihlerinizi yönetmek
- Web sitesini, ürünleri ve müşteri deneyimini iyileştirmek
- Onay verdiğiniz durumlarda kampanya, ürün duyurusu ve pazarlama iletişimi göndermek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve güvenliği sağlamak
4. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Web sitemiz, site performansını artırmak, oturumunuzu yönetmek, sepetinizi hatırlamak, güvenliği sağlamak ve analiz yapmak amacıyla çerezler ve benzer teknolojiler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz; ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmanız mağaza deneyimini etkileyebilir.
5. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz, yalnızca hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde Shopify, ödeme sağlayıcıları, kargo firmaları, teknik altyapı sağlayıcıları, analiz ve müşteri destek araçları gibi hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir. Ayrıca yasal yükümlülükler, resmi talepler veya haklarımızı korumak için gerektiğinde bilgi paylaşımı yapılabilir.
6. Uluslararası Aktarımlar
Hizmet sağlayıcılarımız farklı ülkelerde bulunabilir. Bu nedenle kişisel bilgileriniz, bulunduğunuz ülke dışındaki sistemlerde işlenebilir. Bu işlemler geçerli veri koruma kurallarına uygun şekilde yürütülür.
7. Bilgilerin Saklanması
Kişisel bilgileriniz, sipariş ve müşteri ilişkisi süreçlerini yürütmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, uyuşmazlıkları çözmek ve güvenliği sağlamak için gerekli süre boyunca saklanır.
8. Haklarınız
Geçerli mevzuata bağlı olarak kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz etme veya pazarlama iletişimlerinden çıkma haklarına sahip olabilirsiniz. Taleplerinizi bize e-posta yoluyla iletebilirsiniz.
9. Güvenlik
Kişisel bilgilerinizi korumak için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygularız. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir iletimin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
10. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz çocuklara yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz.
11. İletişim
Gizlilik uygulamalarımız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
info@yiltechnik.com