سياسة الخصوصية – يل تكنيك

تدير YIL TECHNIK هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، من أجل تزويدك، العميل، بتجربة تسوق منظمة ("خدمات"). يتم تشغيل YIL TECHNIK بواسطة Shopify، مما يمكننا من تقديم الخدمات لك.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونكشف عنها عند زيارتك للخدمات أو استخدامها أو إجراء عملية شراء أو معاملة أخرى لها، أو التواصل معنا بطريقة أخرى. إذا كان هناك تعارض بين شروط الخدمة الخاصة بنا وسياسة الخصوصية هذه، فإن سياسة الخصوصية هذه تتحكم فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والكشف عنها.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدام أي من الخدمات والوصول إليها، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وتفهم جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها كما هو موضح هنا.

1. المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم المصطلح"معلومات شخصية"، نحن نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بشكل معقول بك أو بشخص آخر. المعلومات الشخصية تفعل ذلكلاتضمين البيانات التي تم إخفاء هويتها أو إلغاء تحديد هويتها بحيث لا يمكن استخدامها لتحديد هويتك.

اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع الخدمات، والمكان الذي تعيش فيه، ووفقًا لما يسمح به أو يقتضيه القانون المعمول به، يجوز لنا جمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية (بما في ذلك الاستدلالات المستمدة منها):

تفاصيل الاتصال– مثل اسمك وعنوانك وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
المعلومات المالية– مثل بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم وأرقام الحسابات المالية وتفاصيل بطاقة الدفع وتأكيدات الدفع والمعلومات الأخرى المتعلقة بالدفع.
معلومات الحساب- مثل اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان وتفضيلاتك وإعداداتك.
معلومات الصفقة– مثل العناصر التي تشاهدها، وتضيفها إلى سلة التسوق الخاصة بك، وتضيفها إلى قائمة أمنياتك، والشراء، والإرجاع، والاستبدال، والإلغاء، ومعاملاتك السابقة.
الاتصالات معنا– بما في ذلك أي معلومات تقدمها عند الاتصال بنا (على سبيل المثال، في استفسارات دعم العملاء).
معلومات الجهاز- مثل المعلومات المتعلقة بجهازك أو متصفحك أو اتصال الشبكة وعنوان IP الخاص بك والمعرفات الفريدة الأخرى.
معلومات الاستخدام– مثل كيفية ووقت تفاعلك مع الخدمات أو التنقل فيها.

2. مصادر المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

منك مباشرة- على سبيل المثال، عند إنشاء حساب، أو زيارة الخدمات أو استخدامها، أو إجراء عملية شراء، أو ملء نموذج، أو التواصل معنا.
تلقائيا من خلال الخدمات– بما في ذلك من جهازك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدام منتجاتنا أو خدماتنا، ومن خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
من مقدمي الخدمة لدينا- عندما نستخدم أطرافًا ثالثة لتوفير وظائف معينة (على سبيل المثال، معالجة الدفع والتحليلات والاستضافة) ويقومون بجمع المعلومات الشخصية أو معالجتها نيابة عنا.
من الشركاء أو أطراف ثالثة أخرى– مثل شركاء الإعلان أو منصات التسويق أو التجار الآخرين حيثما يسمح القانون بذلك.

3. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

أ) توفير الخدمات وتخصيصها وتحسينها

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:

توفير وتشغيل الخدمات.
تنفيذ عقدنا معك (على سبيل المثال، معالجة المدفوعات وتنفيذ الطلبات).
تذكر تفضيلاتك والعناصر التي تهتم بها.
إرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك ومعاملاتك.
معالجة عمليات الشراء والإرجاع والتبادلات والمعاملات الأخرى.
إنشاء وصيانة وإدارة حساب العميل الخاص بك.
ترتيب الشحن وتسهيل عمليات الإرجاع والاستبدال.
تمكنك من نشر التعليقات أو التعليقات.
توفير تجربة تسوق مخصصة، بما في ذلك التوصية بالمنتجات ذات الصلة باهتماماتك.

قد يشمل ذلك استخدام المعلومات الشخصية لتحليل خدماتنا وتحسينها.

ب) التسويق والإعلان

قد نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:

نرسل لك اتصالات تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو البريد العادي.
نعرض لك إعلانات عبر الإنترنت للمنتجات أو الخدمات على موقعنا الإلكتروني أو على مواقع الطرف الثالث، بما في ذلك بناءً على العناصر التي شاهدتها أو اشتريتها أو أضفتها إلى سلة التسوق الخاصة بك.

يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض الاتصالات التسويقية كما هو موضح أدناه.

ج) الأمن ومنع الاحتيال

نحن نستخدم المعلومات الشخصية من أجل:

قم بتوثيق حسابك.
توفير تجربة دفع وتسوق آمنة.
اكتشاف الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو غير الآمنة أو الضارة المحتملة والتحقيق فيها واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها.
حماية السلامة العامة.
تأمين أنظمتنا وخدماتنا.

إذا اخترت تسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو تفاصيل الوصول الأخرى مع أي شخص.

د) التواصل معك

نحن نستخدم معلوماتك من أجل:

توفير دعم العملاء.
الرد على استفساراتكم وطلباتكم.
تقديم خدمات فعالة والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.

ه) الأسباب القانونية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:

الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.
الرد على العمليات القانونية الصحيحة (مثل مذكرات الاستدعاء أو أوامر التفتيش أو الطلبات المقدمة من سلطات إنفاذ القانون أو السلطات الحكومية).
التحقيق أو المشاركة في الاكتشافات المدنية أو الدعاوى القضائية المحتملة أو الفعلية أو غيرها من الإجراءات القانونية الخصومية.
فرض أو التحقيق في الانتهاكات المحتملة لشروطنا أو سياساتنا أو حقوقنا القانونية الأخرى.

4. كيف نكشف عن المعلومات الشخصية

في ظروف معينة، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة، بما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه. قد تشمل هذه الظروف ما يلي:

مع Shopify والبائعين ومقدمي الخدمات- الذين يؤدون الخدمات نيابة عنا، مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، ومعالجة الدفع، وتحليلات البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، والتنفيذ، والشحن.
مع شركاء العمل والتسويق- تقديم خدمات التسويق والإعلان. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة مع خدمات الجهات الخارجية بناءً على نشاطك مع التجار ومواقع الويب المختلفة. سيستخدم شركاؤنا معلوماتك وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم.
بموافقتك أو بتوجيه منك- على سبيل المثال، عندما تسمح لنا بمشاركة المعلومات مع طرف ثالث لشحن المنتجات، أو عند استخدام أدوات الوسائط الاجتماعية أو عمليات تكامل تسجيل الدخول.
ضمن مجموعة شركاتنا أو الشركات التابعة لنا– كجزء من عملياتنا الداخلية.
فيما يتعلق بالمعاملات التجارية– مثل الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة التنظيم أو الإفلاس.
لأسباب قانونية وأمنية– للامتثال للالتزامات القانونية، أو فرض شروطنا وسياساتنا، أو حماية الخدمات أو الدفاع عنها، وحقوقنا، وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

5. العلاقة مع Shopify

يتم استضافة خدماتنا من قبلشوبيفي، والتي تقوم بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية حول وصولك إلى الخدمات واستخدامها من أجل توفير النظام الأساسي وتحسينه لك.

سيتم نقل المعلومات التي ترسلها إلى الخدمات ومشاركتها مع Shopify، بالإضافة إلى بعض الأطراف الثالثة التي قد تكون موجودة في بلدان أخرى غير تلك التي تقيم فيها.

بالإضافة إلى ذلك، للمساعدة في حماية أعمالنا وتنميتها وتحسينها، نستخدم بعض ميزات Shopify المحسنة التي تعتمد على البيانات من:

تفاعلاتك مع متجرنا،
تجار آخرون، و
Shopify النظام البيئي الأوسع.

في هذه الحالات،Shopify هو المسؤوللمعالجة معلوماتك الشخصية لتلك الأغراض المحددة، بما في ذلك الاستجابة لطلباتك لممارسة حقوقك فيما يتعلق بهذه المعالجة.

لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وحقوقك فيما يتعلق بمعالجة Shopify، يرجى الرجوع إلىسياسة خصوصية المستهلك الخاصة بـ Shopifyوبوابة خصوصية Shopify.

6. مواقع وروابط الطرف الثالث

قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع إلكترونية أو منصات عبر الإنترنت تديرها أطراف ثالثة. إذا اتبعت روابط لمواقع خارجية غير تابعة لنا أو لا نتحكم فيها، فيجب عليك مراجعة سياسات وشروط الخصوصية والأمان الخاصة بها.

نحنغير مسؤولل:

ممارسات الخصوصية أو الأمان لتلك المواقع.
دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة على هذه المواقع.

قد تكون المعلومات التي تشاركها في الأماكن العامة أو شبه العامة (بما في ذلك شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية) قابلة للعرض بواسطة مستخدمين آخرين لهذه الخدمات ويمكن أن نستخدمها نحن أو أطراف ثالثة، وفقًا لشروط النظام الأساسي الخاصة.

إن إدراجنا لمثل هذه الروابط لا يعني تأييدنا لمحتوى تلك المواقع أو مشغليها.

7. بيانات الأطفال

الخدمات هيغير مقصودللاستخدام من قبل الأطفال، ونحن لا نجمع أي معلومات شخصية عن قصد من الأطفال دون سن الرشد في ولايتك القضائية.

إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه لطلب حذف تلك البيانات.

اعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليس لدينا معرفة فعلية بأننا "نبيع" أو "نشارك" (كما هو محدد بموجب القانون المعمول به) المعلومات الشخصية للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا.

8. الأمن والاحتفاظ بمعلوماتك

نحن نستخدم إجراءات فنية وتنظيمية معقولة للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو غير قابلة للاختراق، ولا يمكننا ضمان "الأمن الكامل".

أي معلومات ترسلها إلينا قد لا تكون آمنة تمامًا أثناء النقل. نوصي بعدم استخدام القنوات غير الآمنة لإرسال معلومات حساسة أو سرية.

تعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عوامل مثل:

ما إذا كنا بحاجة إلى المعلومات للحفاظ على حسابك.
ما إذا كنا في حاجة إليها لتزويدك بالخدمات.
الالتزامات القانونية المتعلقة بالاحتفاظ بالبيانات.
الحاجة إلى حل النزاعات أو تنفيذ اتفاقياتنا.

9. حقوقك وخياراتك

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد تتمتع ببعض أو كل الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية (مع مراعاة القانون المعمول به وقيود معينة):

حق الوصول/ المعرفة– قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
الحق في الحذف– قد يكون لك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
الحق في التصحيح– قد يكون لك الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
حق النقل– قد يكون لك الحق في الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية وطلب نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معينة.
إدارة تفضيلات الاتصال– يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود في رسائل البريد الإلكتروني لدينا. قد نستمر في إرسال رسائل غير ترويجية (على سبيل المثال، حول طلباتك أو حسابك).

يمكنك ممارسة هذه الحقوق حيثما هو موضح في الخدمات أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة فياتصالالقسم أدناه.

لمعرفة المزيد عن كيفيةشوبيفييستخدم معلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لديك فيما يتعلق بمعالجة Shopify، يرجى زيارة:
https://privacy.shopify.com/en

لن نقوم بالتمييز ضدك بسبب ممارسة أي من هذه الحقوق.

قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلبك. حيثما يسمح القانون بذلك، يجوز لك تعيين وكيل معتمد لتقديم الطلبات نيابة عنك. قد نطلب دليلاً على أن الوكيل مفوض وقد نطلب منك التحقق من هويتك مباشرةً.

سوف نقوم بالرد على طلبك ضمن الأطر الزمنية التي يتطلبها القانون المعمول به.

10. الشكاوى

إذا كانت لديك أي شكاوى حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه.

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يكون لك أيضًا الحق في:

استأنف قرارنا عن طريق الاتصال بنا مرة أخرى و/أو
قم بتقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية أو الجهة المنظمة.

11. التحويلات الدولية

يجوز لنا نقل معلوماتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها خارج البلد الذي تعيش فيه.

إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية خارجالمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)أوالمملكة المتحدةسنعتمد على آليات نقل البيانات المعترف بها مثل آليات المفوضية الأوروبيةالشروط التعاقدية القياسية، أو وسائل حماية مماثلة معتمدة من قبل السلطة المختصة، ما لم يتم اعتبار أن بلد المقصد يوفر مستوى مناسبًا من حماية البيانات.

12. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، على سبيل المثال، لتعكس ما يلي:

التغييرات في ممارساتنا،
المتطلبات التشغيلية أو التجارية، أو
التطورات القانونية والتنظيمية.

عندما نقوم بإجراء التغييرات، سنقوم بما يلي:

انشر سياسة الخصوصية المعدلة على هذا الموقع،
تحديث"آخر تحديث"التاريخ في الأعلى، و
تقديم إشعار إضافي حيثما يقتضي القانون.

إن استمرارك في استخدام الخدمات بعد أن تصبح أي تغييرات سارية يعني أنك تقبل سياسة الخصوصية المحدثة.

13. الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يمكنك الاتصال بنا على:

بريد إلكتروني: adil@yildirancanlar.com.tr
عنوان:
109/1. كورونا. رقم:2
مانيسا، 45400
تركيا (TR)

النشرة الإخبارية

اشترك في نشرتنا البريدية لتصلك تحديثات المنتجات والعروض الخاصة والمعلومات التقنية المفيدة.