سياسة الإلغاء والإرجاع – YIL TECHNIK
سياسة الإلغاء والإرجاع – YIL TECHNIK
1. عمليات الإرجاع التي يقوم بها العميل (تغيير الرأي / الطلب غير الصحيح / ندم العميل)
إذا كنت ترغب في إرجاع منتج بسبب ندم العميل، أو طلب غير صحيح، أو تغيير الرأي، فكل ذلكإعادة تكاليف الشحن والمسؤولياتتنتمي إلى العميل.
لن يتم قبول المرتجعات دون موافقة مسبقة.
2. الحق في الإلغاء (فترة تهدئة مدتها 14 يومًا)
لديك الحق القانوني في إلغاء طلبك خلال14 يوماابتداءً من اليوم التالي لاستلام البضائع الخاصة بك.
وينطبق هذا على العملاء المستهلكين بموجب لوائح البيع عن بعد المعمول بها.
3. الإشعار المسبق بالنوايا
لإلغاء طلبك أو إرجاعه، يجب عليك إخطارنا بذلكفني العامخلال فترة الإلغاء ذات الصلة عبر:
-
هاتف
-
بريد إلكتروني
-
التواصل الكتابي
يجب أن تعبر رسالتك بوضوح عن نيتك في إلغاء و/أو إرجاع البضائع.
طلبات العودة صالحة ل14 يومًا من تاريخ الفاتورة.
لضمان معالجة سريعة ودقيقة، عليكيجب الاتصال بنا قبل إرسال أي منتج مرة أخرى.
بمجرد الموافقة على طلبك، سوف تتلقى:
-
أإذن العودة (RMA)
-
تعليمات حول كيفية إرجاع العنصر الخاص بك
يجب أن تتضمن جميع المراسلات الخاصة بكرقم الفاتورة.
يجب أن تكون المنتجات المرتجعةغير مستخدمة وفي حالة قابلة لإعادة البيع.
4. شروط الإرجاع التي يفرضها العميل
إذا كنت تقوم بإرجاع المنتج بسبب طلب غير صحيح، أو تغيير في الرأي، أو ندم العميل:
-
يجب أن يغطي العميل تكاليف إعادة الشحن بالكامل.
-
يجب إرجاع العناصر باستخدام أطريقة الشحن المتعقبة والمؤمنة.
-
إذا فقدت السلعة أثناء النقل، فسوف تقوم شركة YIL TECHNIK بتقييم مطالبة استرداد الأموال الخاصة بك فقط عند الاستلامإثبات رسمي للتسليممن البريد السريع.
بمجرد استلام المنتج:
-
أي رسوم شحن أولية ستكونخصم.
-
رسوم التوصيل المدفوعة عند الخروج هيغير قابل للاسترجاعحيث أن الخدمة تكتمل عند وقت الشراء.
الطلبات التي تم بالفعللا يمكن إلغاء معالجتها أو شحنها; ويجب إعادتها بعد الولادة.
سنقوم بمعالجة المبالغ المستردة في أسرع وقت ممكن بعد وصول المنتج المرتجع إلى منشأتنا.
5. عنوان الإرجاع
منظمة الأغذية والزراعة: العائدات - ييل تكنيك
منطقة سلفيليتيب، 109/1 سوكاك رقم: 2
45400 تورغوتلو / مانيسا
ديك رومى
6. الشروط الخاصة
-
تكاليف إعادة الشحن للسلع الموردة بشكل صحيح هي مسؤولية العميل.
-
YIL TECHNIK ليست مسؤولة عن أي مصاريف شحن أو تأمين مرتبطة بالعائدات.
-
قد يتم رفض المنتجات المثبتة أو المثبتة أو المختبرة أو المستخدمة لاسترداد أموالك بالكامل أو جزئيًا.
-
يتم أخذ الأجزاء الإلكترونية التي تم تركيبها للاختبار أو التشخيص بعين الاعتبارمستخدموغير مؤهلة لاسترداد كامل المبلغ.
-
أي العودة المطلوبةبعد 14 يومامن تاريخ الفاتورة سيتم قبولها فقط فيتقدير YIL TECHNIK.
لا تؤثر هذه الشروط على حقوق المستهلك القانونية الخاصة بك.
7. الاتصال للحصول على الموافقة على العودة
إذا كانت لديك أية أسئلة أو للحصول على إذن الإرجاع، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا: